Villa Valet
En tant que Villa Valet à Beachcomber, vous serez le gardien de l’expérience inoubliable de nos clients. Vous êtes la première et la dernière personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour, ce qui en fait un rôle crucial dans leur expérience. Beachcomber se réjouit d’incarner notre philosophie « Feel the Happiness You Give ». En tant que Villa Valet, votre mission sera de faire vivre cette philosophie à nos clients à chaque instant.
Responsabilités clés :
- Fournir un service exceptionnel et personnalisé à chaque client, afin de lui assurer un séjour inoubliable et de faire ressentir le bonheur que vous donnez.
- Anticiper les besoins des clients et assurer la coordination avec les autres départements pour répondre à ces besoins.
- Gérer les demandes spéciales et les préférences des clients, en s’assurant de leur satisfaction.
- Fournir des informations et des conseils sur les installations et services de l’hôtel, ainsi que sur les attractions locales.
- S’assurer que les espaces de vie des clients sont maintenus dans un état impeccable.
Qualifications et compétences :
- Expérience précédente dans un rôle de service à la clientèle de haut niveau, de préférence dans le secteur de l’hôtellerie.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
- Attention aux détails et engagement envers l’excellence du service.
- Connaissances linguistiques, notamment en anglais et en français, d’autres langues étant un plus.
- Volonté d’apprendre et de s’adapter dans un environnement en constante évolution.
Si vous avez une passion pour le service à la clientèle, une volonté de donner du bonheur et que vous voulez faire partie d’une équipe dédiée à créer des expériences inoubliables pour ses clients, nous aimerions vous entendre.
Chief Clerk Security
Chez Beachcomber, le Chief Clerk au département de la sécurité occupe un rôle clé. Votre mission sera de veiller à la sûreté de l'hôtel, du management et de nos précieux Artisans. Vous jouerez un rôle crucial en aidant les Artisans en difficulté et en assurant la supervision des opérations de sécurité.
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General Manager
Assurer la gestion globale et la direction stratégique de l'hôtel, tout en veillant à offrir une expérience inoubliable et haut de gamme aux clients. Ce sont quelques-unes des responsabilités du General Manager chez Beachcomber. Au cœur de la direction de l'hôtel, vous jouerez un rôle clé dans la réalisation des objectifs commerciaux et opérationnels de la marque.
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Guest Relations Assistant
Le Guest Relations Assistant a pour mission d'assurer un service client exceptionnel et de créer une expérience mémorable pour les clients de l'hôtel. Chez Beachcomber, vous serez impliqué dans la gestion des relations avec les clients, contribuant ainsi à tisser des liens solides avec eux tout au long de leur séjour.
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