Angeli, un accueil client ensoleillé
Dès leur arrivée à l'hôtel Trou aux Biches Beachcomber, Angeli est l'un des premiers visages que les clients voient. Avec son sourire chaleureux et sa passion pour la communication, elle incarne l’accueil bienveillant et la détermination qui caractérisent l'équipe de Beachcomber.
À seulement 23 ans, Angeli a trouvé sa véritable vocation. Après avoir travaillé dans divers secteurs où elle a acquis une riche expérience, notamment en tant qu'hôtesse de restaurant et réceptionniste, elle a rejoint le Trou aux Biches Beachcomber Golf Resort & Spa il y a un an. Elle occupe le poste de Guest Relations Assistant.
Angeli est souvent l'un des premiers visages que les clients voient à leur arrivée à l'hôtel. Elle joue ainsi un rôle clé dans l'accueil des clients, veillant à ce qu'ils se sentent choyés et pris en charge dès le premier instant.
Chaque jour est pour Angeli un nouveau défi, car elle interagit avec des clients de différentes cultures, ce qui rend son travail à la fois stimulant et enrichissant. Elle met un point d’honneur à tisser des liens significatifs avec eux et de leur faire découvrir la riche culture mauricienne. Les nombreuses recommandations, les notes de remerciement et les cadeaux de clients satisfaits témoignent d’ailleurs de l'impact positif qu'elle a sur leur séjour.
En plus de son amour pour la communication, Angeli est reconnue pour son dévouement et son éthique de travail exemplaire. Des valeurs qu’elle incarne tout autant auprès de ses collègues Artisans, car elle apprécie l'environnement de travail collaboratif et de soutien.
Reconnaissante pour les opportunités d'apprentissage et de développement qui lui sont offertes, notamment par la hiérarchie, Angeli s’épanouit continuellement dans son rôle. Il y a des moments où la pression monte, en particulier lors de l'organisation d'événements tels que des mariages. Angeli aborde ces situations en faisant preuve de calme et de détermination pour garantir que chaque détail soit parfaitement orchestré pour répondre aux attentes de ses hôtes.
«Créer des expériences inoubliables pour les clients»
Pour Angeli, « Feel the Happiness You Give » prend vie chaque jour dans son travail. Elle trouve une immense satisfaction à voir les clients heureux et satisfaits de leur séjour. Son bonheur vient de ces retours positifs comme des amitiés qui se créent. Cette interaction humaine, ce sentiment d'accomplissement et de reconnaissance, la poussent à donner le meilleur d'elle-même au quotidien.
Angeli est un exemple inspirant de passion, de dévouement et de croissance. En moins d'un an à l'hôtel, elle a non seulement trouvé sa vocation, mais continue de s'épanouir. Son amour pour la communication et son engagement envers l'excellence aident à créer des expériences inoubliables pour les clients.
L'histoire d'Angeli vous inspire ? Vous recherchez un environnement de travail passionnant avec des opportunités de grandir et d'impacter la vie des clients et de vos collègues ? Rejoignez Beachcomber pour une aventure passionnante.
